中行开展“金融标准 为民利企”主题活动 以标准之力提升金融服务质效

中国银行积极响应中国人民银行关于“金融标准 为民利企”主题活动的号召，深入贯彻落实金融标准化战略，围绕普惠金融、绿色金融、数字金融等重点领域，持续推动金融标准落地实施，切实以标准之力提升金融服务实体经济的能力和人民群众的获得感。

主题活动开展期间，中国银行充分发挥网点分布广、服务渠道多的优势，通过线上线下相结合的方式，广泛宣传金融标准知识。在营业网点设置宣传专区，利用电子屏滚动播放金融标准宣传标语和科普视频，向客户发放金融标准知识手册，重点围绕个人金融信息保护、银行营业网点服务基本要求、不宜流通人民币纸币标准、金融消费者权益保护等与百姓生活密切相关的标准进行深入解读，帮助消费者了解金融标准、用好金融标准、维护自身合法权益。

在为民服务方面，中国银行以金融标准为抓手，持续优化适老化金融服务。严格落实银行营业网点服务基本要求等国家标准，在全辖网点推进无障碍设施建设，配备老花镜、轮椅、爱心座椅等便民设施，设置爱心窗口和绿色通道。积极推广移动金融客户端应用软件无障碍服务标准，优化手机银行大字版、语音版等功能，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，让金融服务更有温度。

在利企发展方面，中国银行聚焦小微企业融资难、融资贵问题，依托金融标准推动信贷流程规范化、透明化。通过标准化信贷产品设计、标准化授信审批流程、标准化贷后管理，进一步提升小微企业金融服务的可得性和便利性。中国银行还积极参与企业信息标准化建设，推动与其他金融机构和政府部门的信息共享，运用大数据、区块链等技术，提高对小微企业信用评价的精准度，让更多小微企业享受到便捷高效的金融服务。

在助力绿色金融发展方面，中国银行对标绿色金融标准体系，不断完善绿色信贷统计、绿色债券评估认证等标准应用，加大绿色信贷投放力度，支持清洁能源、节能环保、碳减排技术等重点领域，助力经济社会绿色低碳转型。中国银行还积极探索转型金融标准研究和实践，推动高碳行业平稳有序低碳转型。

金融标准是金融业治理体系和治理能力现代化的重要基础，也是金融服务高质量发展的重要支撑。中国银行相关负责人表示，未来将继续以“金融标准 为民利企”主题活动为契机，进一步加强与监管部门、行业协会和同业的协同配合，推动金融标准在更广领域、更深层次落地应用，不断提升金融服务的标准化、规范化、智能化水平，为构建新发展格局、推动经济社会高质量发展贡献更大力量。

此次主题活动的深入开展，不仅增强了社会公众对金融标准的认知度和信任度，也有效促进了中国银行金融服务质效的整体提升。下一步，中国银行将持续践行“金融为民”理念，以标准为引领，以科技为驱动，努力打造更加便捷、安全、高效的金融服务体系，让金融标准真正惠及千家万户、助力万千企业。